Quartos, serviço e localização são todos cinco estrelas, mas estou dando três porque eles se livraram da banheira de hidromassagem e do café da manhã continental gratuito

Las habitaciones, el servicio y la ubicación son cinco estrellas, pero le doy tres porque se deshicieron del jacuzzi y del desayuno continental gratis.

Rooms, service and location are all five stars but I'm giving it three cuz they got rid of the hot tub and the free continental breakfast

Linda vista, bom quarto. Realmente gostei da nossa estadia!

Beautiful view, nice room. Really enjoyed our stay!

Eu tinha reservado e quarto de frente para o mar algum tempo atrás e tinha solicitado um andar superior. Foi informado quando fiz o check-in, "Eu vejo seu perfil", mas está indisponível e informaremos se podemos acomodá-lo. O Wi-Fi é terrível. Os quartos parecem incríveis, mas os cofres não funcionaram. Eu amei este hotel (e pessoal) antes da reforma, mas a equipe é muito evasiva quando se trata de qualquer coisa. Eu também tive um homem de manutenção inesperado tentando entrar no meu quarto enquanto eu estava nele e me disse que minha fechadura não funcionava. Eu disse, eu nunca liguei para uma ordem de serviço. Além disso, o WiFi raramente funciona, a menos que você peça à recepção a senha do portal. Eu paguei para meu pai ficar em um quarto com terraço com piscina também e o elevador era inconsistente em funcionar. Não é bom se seu pai tiver uma prótese de joelho. Eu amei este lugar toda vez que ficamos aqui, mas o Airbnb na próxima vez.

Había reservado una habitación frente al mar hace un tiempo y había pedido un piso más alto. Me dijeron cuando me registré, "Lo veo en tu perfil", pero no está disponible y te avisaré si podemos acomodarte. El WiFi es terrible. Las habitaciones se ven increíbles, pero las cajas fuertes no funcionaban. Me encantó este hotel (y el personal) antes de la renovación, pero el personal es muy evasivo cuando se trata de cualquier cosa. También tuve un hombre de mantenimiento inesperado que intentó ingresar a mi habitación mientras estaba en ella y me dijo que mi cerradura no funcionaba. Dije, nunca llamé para una orden de servicio. Además, el WiFi rara vez funciona a menos que le pida a la recepción la contraseña del portal. Pagué para que mi papá se quedara en una habitación con terraza en la piscina también y el ascensor no funcionaba bien. No es bueno si tu papá tiene un reemplazo de rodilla. Me encantó este lugar cada vez que nos alojamos aquí, pero la próxima vez lo haré con Airbnb.

I had booked and oceanfront room awhile back and had requested a higher floor. Was told wheh I checked in, “I see it your profile”, but it’s unavailable and will let you know if we can accommodate you. The WiFi is terrible. The rooms look amazing, but safes did not work. I loved this hotel (and staff) before the renovation, but the staff is very evasive when it comes to anything. I also had an unexpected maintenance man try to enter my room while I was in it and told me my lock didn’t work. I said, I never called in a service order. Also, the WiFi seldom works unless you ask the front desk for their portal password. I paid for my Dad to stay in a pool terrace room too and the elevator was inconsistent in working. Not good if your dad has a knee replacement. I loved this place every time we have stayed here, but will Airbnb next time.

Não é uma grande experiência. Por mais de US$ 500 por noite, eu esperava uma qualidade melhor. A propriedade está em reforma em 2 fases e, ao fazer a reserva, você não tem como saber se está reservado com o lado renovado da propriedade ou com o lado antigo. Nossa "vista para o mar" era todo o topo do telhado do prédio à nossa frente, o que era absolutamente horrível de se olhar. A iluminação no banheiro faz você se sentir como se estivesse na prisão. Havia também um armário de manutenção do lado de fora da janela do banheiro, que constantemente tinha pessoas entrando e saindo, o que fazia você se sentir bastante desconfortável tomando banho ou até se trocando no banheiro. A Internet estava fora na noite em que fizemos o check-in e nos disseram para "ir encontrar um cibercafé se precisássemos de wifi". Também o ar condicionado não estava funcionando na primeira noite. Ninguém apareceu naquela noite ou no dia seguinte quando eu tive que ligar novamente para lembrá-los, então ainda não consertei até o final da tarde do dia seguinte. Foi-me dito que não havia limpeza no quarto, se precisarmos de lençóis, temos que encontrar um saco plástico para colocar os antigos e colocá-los do lado de fora da porta e esperar até obtermos novos? Que pesadelo. Eu também pedi mais toalhas e nunca recebi nenhuma. Portanto, mais de US$ 500 por noite sem lençóis limpos e as mesmas 4 toalhas. Além disso, as toalhas mais ásperas que já usei pareciam papel de areia. O banheiro parou de funcionar no segundo dia, ligou para o escritório e foi informado de 5 minutos para alguém estar acordado. 1 hora depois, o "POOL BOY" veio olhar para o nosso banheiro e disse: "Desculpe, eu sou o menino da piscina, o cara da manutenção está em outra propriedade, vou avisá-lo que você precisa dele". Então, o escritório enviou o menino da piscina para o nosso pedido de manutenção. Para o café da manhã, você deixa um cartão na porta e eles coletam seu pedido do menu e trazem na manhã seguinte. Quando nosso café da manhã não apareceu na manhã seguinte, a senhora do escritório disse: "você não deve ter preenchido corretamente". Aliás, o café da manhã não valeu a pena, então pule-o. Tão decepcionado e poderia ter gasto menos em lugares muito mais agradáveis ​​em que ficamos antes, mas considerado splurging e tentar algo novo na área.

Estou surpreso com todas essas avaliações de 5 estrelas. Essas pessoas provavelmente estavam hospedadas nos quartos king size com vista para o oceano. 😂 Tivemos um quarto duplo com vista parcial que não parecia espaçoso ou bem iluminado. Estou feliz que eles estão reformando e realmente espero que eles adicionem pelo menos camas queen size! Os prós: O serviço foi excelente! Eles realmente foram muito prestativos e sempre presentes. Adorei as cadeiras de praia, guarda-sóis, pranchas de bodyboard, brinquedos de areia, toalhas, etc… No entanto, há muitas pedras lisas na água, então dói a prancha de bodyboard, a menos que você use sandálias, o que tivemos que fazer. Contras: Sem pressão da água no chuveiro, vaso sanitário que não dava descarga e tivemos que empurrar manualmente a alavanca para baixo no tanque para encher a tigela com água para que ela descarregasse Toda vez, papel higiênico arranhado, um café da manhã continental que apenas não ansiava por (ovos cozidos são embalados e têm sabor como tal), torradas francesas provei embaladas também… não era tão bom quanto o que tivemos no hotel básico que custa muito menos. Espero que seja apenas uma coisa covid e o café da manhã usual seja quente e fresco com mais itens de proteína. No geral, eu gostaria que tivéssemos ficado em um Airbnb. Uma lavadora/secadora teria sido divina, especialmente quando você está lá por 4 dias como nós e tem roupas de banho que deseja lavar ou pelo menos pendurar para secar. Estou tão feliz por estar em casa agora na minha cama queen com Costco tp e ovos na minha geladeira para um café da manhã fresco de manhã. Ah, e como a lavagem com água não estava funcionando no primeiro dia em que estivemos lá, recebemos areia em nosso quarto. Isso é inevitável em uma pousada de praia, mas sem limpeza diária, os pisos ficam cada vez mais arenosos. Estendemos toalhas no chão e usamos meias que escovamos antes de dormir, mas a areia ainda entra na sua cama.

Estoy sorprendido por todas estas reseñas de 5 estrellas. Esas personas probablemente se estaban quedando en las habitaciones tamaño king con vista al océano. 😂 Teníamos una habitación doble con vista parcial que no se sentía espaciosa ni bien iluminada. ¡Me alegro de que estén renovando y realmente espero que agreguen camas Queen al menos! Los pros: ¡El servicio fue excelente! Realmente fueron muy serviciales y siempre presentes. Me encantaron las sillas de playa, las sombrillas, las tablas de boogie, los juguetes para la arena, las toallas, etc. También es una buena ubicación estar en la parte más tranquila de la ciudad y tener una parte más tranquila de la playa. Sin embargo, hay muchas rocas lisas en el agua, por lo que duele hacer boogie board a menos que uses sandalias, lo cual tuvimos que hacer. Desventajas: No había presión de agua en la ducha, inodoro que no funcionaba y tuvimos que empujar manualmente la palanca hacia abajo en el tanque para llenar el recipiente con agua para que funcionara Cada vez, papel higiénico áspero, un desayuno continental que simplemente no esperaba (los huevos duros están empacados y saben como tal), la tostada francesa también sabía empacada ... simplemente no era tan bueno como lo que hemos tenido en el hotel básico que cuesta mucho menos. Espero que sea solo una cuestión de covid y que el desayuno habitual sea caliente y fresco con más proteínas. En general, desearía habernos quedado en un Airbnb. Una lavadora / secadora hubiera sido celestial, especialmente cuando estás allí durante 4 días como nosotros y tienes trajes de baño que quieres lavar o al menos colgar para secar. Estoy tan feliz de estar en casa ahora mismo en mi cama tamaño queen con Costco tp y huevos en mi refrigerador para un desayuno fresco por la mañana. Ah, y debido a que el lavado con agua no funcionó el primer día que estuvimos allí, tuvimos arena en nuestra habitación. Eso es inevitable en una posada en la playa, pero sin el servicio de limpieza diario, los pisos se vuelven cada vez más arenosos. Extendimos toallas en el piso y usamos calcetines que cepillamos antes de acostarnos, pero la arena todavía se mete en la cama.

No es una gran experiencia. Por más de $ 500 por noche, hubiera esperado una mejor calidad. La propiedad está en proceso de renovación de 2 fases y al hacer la reserva no tiene forma de saber si está reservado con el lado renovado de la propiedad o el lado antiguo. Nuestra "vista al mar" era toda la parte superior del techo del edificio frente a nosotros, que era absolutamente horrible de ver. La iluminación en el baño te hace sentir como si estuvieras en prisión. También había un armario de mantenimiento justo al lado de la ventana del baño que constantemente tenía gente entrando y saliendo, lo que te hacía sentir bastante incómodo al ducharte o incluso cambiarte en el baño. Internet no funcionaba la noche en que nos registramos y nos dijeron que "buscáramos un cibercafé si necesitábamos wifi". Además, el aire acondicionado no funcionaba la primera noche. Nadie se presentó esa noche ni al día siguiente cuando tuve que volver a llamar para recordárselo, y aún así no lo arreglaron hasta bien entrada la tarde del día siguiente. Me dijeron que no había limpieza de la habitación, si necesitamos ropa de cama, tenemos que encontrar una bolsa de plástico para poner las viejas y dejarlas afuera de la puerta y esperar hasta que tengamos nuevas. Qué pesadilla. También pedí más toallas y nunca recibí ninguna. Entonces, más de $ 500 por noche sin ropa de cama limpia y las mismas 4 toallas. Además, las toallas más ásperas que he usado se sentían como papel de lija. El inodoro dejó de funcionar el segundo día, llamé a la oficina y me dijeron que faltaban 5 minutos para que alguien se levantara. 1 hora más tarde, el "BOY DE LA PISCINA" se acercó a mirar nuestro baño y dijo: "Lo siento, soy el chico de la piscina, el chico de mantenimiento está en otra propiedad, le haré saber que lo necesitas". Entonces, la oficina envió al chico de la piscina para nuestra solicitud de mantenimiento. Para el desayuno, dejas una tarjeta en tu puerta y recogen tu pedido de menú y lo traen a la mañana siguiente. Cuando nuestro desayuno no apareció a la mañana siguiente, la señora de la oficina dijo "no debe haberlo completado correctamente". Por cierto, el desayuno no valía la pena, así que sáltatelo. Muy decepcionado y podría haber gastado menos en lugares mucho mejores en los que nos hemos alojado antes, pero consideré derrochar y probar algo nuevo en el área.

I’m surprised by all these 5 star reviews. Those people were probably staying in the king size bedrooms overlooking the ocean. 😂 We had a partial view doubles room that did not feel spacious or well-lit. I’m glad they are renovating and really hope they add Queen beds at least! The pros: Service was excellent! They really were so helpful and always present. Loved the beach chairs, umbrellas, boogie boards, sand toys, towels, etc… It’s also a nice location being in the quieter part of town and having a quieter part of the beach. There are lots of smooth rocks in the water, however, so it hurts to boogie board unless you wear sandals which we had to do. Cons: No water pressure in the shower, toilet that didn’t flush and we had to manually push the lever down in the tank to fill the bowl with water so that it would flush Every time, scratchy toilet paper, a continental breakfast that we just didn’t look forward to (hard boiled eggs are packaged and taste as such), French toast tasted packaged as well…it just wasn’t as good as what we’ve had at basic hotel which cost much less. I hope that’s just a covid thing and the usual breakfast is hot and fresh with more protein items. Overall I wish we had stayed in an Airbnb instead. A washer/dryer would have been heavenly, especially when you’re there for 4 days like us and have swimming suits you want to wash or at least hang out to dry. I’m so so happy to be home right now in my queen bed with Costco tp and eggs in my fridge fir a fresh breakfast in the morning. Oh and because the water wash-off wasn’t working the first day we were there, we got sand in our room. That is inevitable at a beach inn, but without daily housekeeping, the floors just get sandier and sandier. We spread towels out on the floors and wore socks that we brushed off before bed, but sand still gets in your bed.

Not a great experience. For over $500 a night I would've hoped for better quality. The property is under a 2 phase renovation and when booking you have no way of knowing if you are booked with the renovated side of the property or the old side. Our "ocean view" was the entire top of the roof of the building in front of us, which was absolutely hideous to look out at. Lighting in the bathroom makes you feel like you're in prison. There was also a maintenance closet right out side the bathroom window which constantly had people going in and out of, which made you feel pretty uncomfortable taking a shower or even changing in your bathroom. Internet was out the night we checked in and was told to "go find an internet cafe if we needed wifi". Also the air conditioning wasn't working first night. No one showed up that night or next day when I had to call again to remind them, then still didn't get it fixed till late in the afternoon the next day. I was told there was no room cleaning, if we need linens we have to find a plastic bag to put the old ones in and set them outside the door and wait till we get new ones? What a nightmare. I also asked for more towels and never received any. So over $500 a night for no clean linens and the same 4 towels. Also, the roughest towels I have ever used, felt like sand paper. Toilet stopped working on the second day, called down to the office and was told 5 minutes for someone to be up. 1 hour later the "POOL BOY" came up to look at our toilet and said "Sorry I am the pool boy, the maintenance guy is on another property, I will let him know you need him". So, the office sent the pool boy for our maintenance request. For breakfast you leave a card on your door and they collect your menu order and bring the next morning. When our breakfast didn't show up next morning the lady in the office said "you must've not filled it out correctly". BTW the breakfast was not worth the trouble, so skip it. So disappointed and could've spent less on a lot nicer places we have stayed at before but considered splurging and trying something new in the area.

O quarto que recebemos é muito espaçoso e decorado com bom gosto. Amando a vista do mar e do pôr do sol. As cadeiras de praia e guarda-sóis são fornecidos convenientemente. No entanto, eles também devem começar a jantar no pátio. Sinto que falta um elemento.

Eu não posso recomendar este hotel o suficiente! As vistas eram incríveis e a localização impecável. O quarto era espaçoso e de qualidade 5 estrelas. A piscina e a banheira de hidromassagem estavam abertas até tarde, o que foi uma vantagem e o acesso à praia foi fácil. Uma das minhas coisas favoritas era o café da manhã gratuito entregue direto no seu quarto no horário solicitado. Sem dúvida vamos estar de volta quando estivermos de volta na área !!

La habitación que nos dieron es muy espaciosa y está decorada con mucho gusto. Amar la vista del océano y la puesta de sol. Las sillas de playa y sombrillas se proporcionan convenientemente. Sin embargo, también deberían empezar a cenar en el patio. Ese es un elemento que me falta.

¡No puedo recomendar este hotel lo suficiente! Las vistas eran increíbles y la ubicación impecable. La habitación era espaciosa y de 5 estrellas. La piscina y el jacuzzi estaban abiertos hasta tarde, lo cual fue una ventaja y el acceso a la playa fue fácil. Una de mis cosas favoritas fue el desayuno gratuito entregado directamente en su habitación a la hora solicitada. No cabe duda de que volveremos cuando estemos de vuelta en la zona.

The room we got is very spacious and tastefully decorated. Loving the view of ocean and sunset. The beach chairs and umbrellas are provided conveniently. However they should start patio dining also. That's one missing element I feel.

I cannot recommend this hotel enough! The views were amazing and location was impeccable. The room was spacious and 5 star quality. The pool and hot tub were open late which was a plus and access to the beach was easy. One of my favorite things was the free breakfast delivered straight to your room at the requested time. We will definitely be back when we are back in the area!!

Este lugar é incrível! Este é um dos melhores hotéis que já estive. A praia fica bem na sua frente e você pode ver as lindas ondas dançando e acordar com o som delas. O quarto é muito espaçoso e o banheiro é ótimo. Pegamos o quarto de frente para o mar. A uma curta caminhada do centro de Carlsbad. A equipe foi tão acolhedora e muito amigável. Nós definitivamente ficaremos aqui novamente. Esta é uma jóia escondida em Carlsbad e eu recomendo este lugar.

¡¡Este lugar es asombroso !! Este es uno de los mejores hoteles en los que he estado. La playa está justo en frente de ti y puedes ver las hermosas olas bailando y despertar con su sonido. La habitación es muy espaciosa y el baño es genial. Cogimos la habitación frente al mar. Un paseo muy corto hasta el centro de Carlsbad. El personal fue muy acogedor y muy amable. Definitivamente nos alojaremos aquí de nuevo. Esta es una joya escondida en Carlsbad y recomiendo encarecidamente este lugar.

This place is amazing!! This is one of the best hotels I have been to. The beach is right in front of you and you get to see the lovely dancing waves and wake up to the sound of it.The room is very spacious and the bathroom is great. We took the oceanfront room. A very short walk to Carlsbad downtown. The staff was so welcoming and very friendly. We will definitely be staying here again. This is s hidden gem in Carlsbad and I highly recommend this place.

We love walking on the beach & sitting on the balcony, listening to the breakers.The staff is very friendly and helpful. It's a little pricey, but getting the third night freemakes it reasonable...

We were overwhelmed at the beauty of this property and the staff were a 9 out of 10! We will continue to come back to this establishment whenever we are in the area. We had a couple issues the staff...

The location is the key ..... on the sand, yet near shops and restaurants. On site highlights, besides the ocean and the sunsets, are the big, clean rooms, pool area, nice breakfast, and the...