Eurostars Madrid Tower
Paseo de la Castellana 259-B, Near Hospital La Paz, Madrid, 28046, Spain
Rating
4.3
Price Level
$$
Rooms
474
Pets
No
from ZAR 38,377.87
27
May
Eurostars Madrid Tower, Madrid
Eurostars Madrid Tower
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Disclaimer: The image shown is for illustrative purposes only and may not represent the actual hotel room. The room layout, furniture, amenities, and view may vary depending on the availability and location of the hotel.
Overall
Excellent
4.3
988 reviews
5
1297
4
905
3
327
2
112
1
121
Customers Review
Value 4
Location 3.8
Cleanliness 4.5
Comfort 4.5
Neighborhood 3.9
Amenities 3.9
Condition 4.4
Recomendation 79.5%
“No vale lo que pagas. El personal no está calificado para trabajar ni en un hotel de 2 estrellas. La calefacción no iba, les pedimos que lo arreglaran, nos dijeron que en una hora estaría listo y pasamos 3 días sin calefacción. Los servicios que ofrecen son fábulas porque ni siquiera el servicio de lavandería se encargó de nuestra petición. Las instalaciones son fatales y el supuesto servicio de limpieza deja mucho que desear. Lo que más me sorprendió es que al pedir los servicios que ofrecían llamando a recepción estos decían "Cual es el número de habitación? Estupendo, muchas gracias" y acto seguido colgaban.”
— Ingrid Lacatus
“Soy cliente habitual corporate. El hotel ha perdido mucho calidad y es raro que mantenga las 5 estrellas. No hay botones ( dicen por el covid) si no fuese por youness que es un recepcionista de 10 me hubiera tocado cargar 6 maletas. Lo más increíble es que el agua de cortesía que te reponen hasta en un hotel de 3 estrellas y que reponian antes te dicen ahora que la ponen solo el primer día, duchas con más de 10 años ( desactualizados sin cambiar), water sin la manguera ni bidé. Si recortas en cálida de servicio no te mereces las 5 estrellas. No recomendable, ya no más.”
— Oussama Elgharib
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